我们只提供转运服务，不对商品内容负责。 请参考海关和MPI的相关网站'点击这里-MPI的相关规定'
    特别说明： 食品,竹子,原木,中草药制品-都是MPI高度关注的敏感商品.导致MPI检查的概率很高,建议不要运输这些商品. 转运这些商品,导致的其他费用(包括但不限于：re-entry费用,MPI检查和销毁费用)都需要由用户本人承担.同时我们会加收$60的处理费
    转运仓只接收国内快递(可提供快递单号)送达的货物（国内快递能送的包裹，就可以海运）.非国内快递送达转运仓的包裹，会导致拒收。
    海关规定：小包裹业务只是针对个人自用商品。商业用途的商品，请联系Poseidon_nz微信号，采用拼柜方式运输。

    当您的快递发出后， 请尽快在小包裹系统中（我的包裹菜单里）录入小包裹的信息。如果不能及时录入小包裹信息，将无法跟踪小包裹的状态。包裹状态变成'海运'后,从第10个工作日开始，系统开始生成账单,此时,如果小包裹信息仍然没有录入,将导致管理员录入包裹信息。这个将导致额外的收费。 请详见'收费标准'菜单中的'管理员录入费'部分的说明。

    新建(NEW)：转运仓没有收到小包裹。转运仓更新系统通常会比快递签收时间晚2-3个工作日。 如果您的包裹在签收后的5个工作日，仍然是新建状态，请联系客服
    入仓：转运仓已经收到小包裹。小包裹等待装柜和海运.
    海运：小包裹已经装船，开始海运，大约30个自然日左右，小包裹会到达基督城的港口
    到港：装小包裹的船到达基督城港口。等待海关放行和提柜,或者小包裹在分拣中,此时请耐心等待
    到CHC仓：小包裹已经到达基督城仓库，并且完成分拣和称重。此时，您还无法拿取您的小包裹
    生成账单(Billed)：表示这个小包裹已经完成全部处理，并且已经生成了相关的账单。请去我的账单中，完成支付。
    异常包裹：此小包裹有问题，无法正常处理。请联系客服。

    New：此账单对应的小包裹已经完成处理。您首先需要完成这个账单的支付。此时，您还无法拿取您的小包裹。
温馨提示：如果您无法上传支付截图，请联系小包裹客服（poseidon_sp 微信号），同时打开账单，点击'确认支付'按钮。
    Pending：您已经完成支付，但是管理员还未确认此支付。此时，您还无法拿取您的小包裹。
    Paid：此状态，表示包裹已经准备好了，您可以来取货了。
    Delivery：如果您选择的是快递到门，我们开始准备快递
    History：您已经收到这个账单的全部小包裹，或本地快递已经取走全部小包裹
    Abnormal：异常账单，通常我们会联系您

    取货地址：11 Ballarat Way Wigram 8042
    常规取货时间：周一到周五，每天15：00 到 16：30
    每周额外取货时间：详见小包裹首页的第一条滚动新闻
    取货时请出示账单：电子账单或打印的账单都可以。
    取货地址：11 Ballarat Way Wigram 8042
    常规取货时间：周一到周五，每天15：00 到 16：30
    每周额外取货时间：详见小包裹首页的第一条滚动新闻
    取货时请出示账单：电子账单或打印的账单都可以。

体积重量（公斤）=货物的体积（长（cm）×宽（cm）×高（cm））/6000,也就是说，6000立方厘米体积的货物相当于1公斤实际重量.换算过来，1立方米体积的货物要按照167公斤计算运费。

体积重的计算标准：
规则物品：长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量（KG）
不规则物品：最长（cm）×最宽(cm)×最高(cm) ÷6000=重量（KG）

举列：
实重 3KG的包裹。
包装尺寸 长，宽，高都是 50 CM的物体。
体积（立方厘米）=50*50*50 =125000
体积重为125000/6000=20.8kg

是用来计算海运费的重量。目前，包裹的实际重量就是计费重量
特别提示：从明年的第一条船（此船上的全部小包裹）开始，计费重量将变为 体积重 和 实际重量的较大值。

举列：
实重 3KG的包裹。
包装尺寸 长，宽，高都是 50 CM的物体。
体积（立方厘米）=50*50*50 =125000
体积重为125000/6000=20.8kg
体积重大于实重，所以计费重量按体积重计算，是20.8kg
所以海运费应收为： 20.8kg*5刀=104刀。

包裹签收后（此为在快递公司官网或kuaidi100网站上查询结果），如果5个工作日，包裹仍未入仓，您需要联系小包裹客服。
联系客服前，您需要完成以下几件事情：
1.检查录入的快递单是否正确，某些时候，商家给您的不是快递单号，而是订单号。京东，苏宁和当当，经常会这样操作。您需要联系商家，确认快递单号正确
2.包裹如果显示为'代签收'，您需要联系快递员，确认是否送达
3.需要让快递员提供转运仓签收的照片（上面会有转运仓的签章）。转运仓会要求快递员，拍照签收的。 完成上述事情后， 请把快递单号和签收照片，发给小包裹客服。如果不能提供上述资料，小包裹客服将拒绝查询。

1.商品名称请用英文填写.使用非英文(例如:汉语拼音,中文等),报关时会导致补充材料,同时会产生额外的费用.此费用需要客户承担. 请查阅'收费标准'菜单中的'特别说明2'
2.商品名称要简单明了,只填写大类.例如:Clothes,shoes,toys,Electrical appliances,books,mark cup 等都是可以的.
---茶叶:必须要写是什么茶叶,例如:Green tea, Black tea. 如果只写 Tea,大概率会导致检查.
3.不要使用意义不明确的商品名称.例如:Daily necessities,Kitchen supplies,stuff,daily supplies等.
友情提示:意义不明确的商品名称,会让海关和MPI产生歧义,会要求您补充材料进行说明.这会导致额外的费用,这个费用要由客户承担.
4.不要只写商品的品牌,海关和MPI不一定知道品牌所代表的东西.
5.海关和MPI重点关注的是商品材质,是否属于违禁品,或者对新西兰的生态环境是否有威胁,所以您填写的商品名称一定要让海关和MPI明确知道是什么材质
6.务必要如实填写商品名称和价值,这些信息直接用于报关.否则会导致非常严重的后果
7.商品价值($):请用纽币为单位(可以使用填写时的汇率).新商品:需要填写发票价值. 二手商品:需要您自己估价,价格要合理. 任何商品的价格不能是 '0'
8.$380限制: 每条船,每个 '收货人' 全部包裹价值（您在系统里填写的预估价值）不能超过380纽币。超过380纽币，会导致海关或MPI要求您补充材料,这会导致其他费用,例如:re-entry fee 或税费和我们的处理费用$60.